根据海尔官方宣传，海尔洗衣机在正常使用情况下，均享有一年的免费保修服务，且质保时间从产品售出之日起计算。对于产品出现非人为原因引起的功能故障，可免费享有更换或修理服务。因此，如果您的海尔洗衣机在购买日起不满一年且出现了非人为原因引起的故障，可以享受免费更换服务。建议用户对于自己的洗衣机，仔细了解产品保修政策，遵守正确的使用方法，以保证产品的稳定运行和有效使用。