不合法。

因为在取证过程中，支付宝上门走访存在搜查行为，这需要相关部门的批准，否则就是违法行为。

此外，个人信息在取证过程中也存在泄露风险，这也是违法的。

虽然支付宝有些业务需要取证，但取证的方式和程序必须要遵守法律法规。

如果需要取证，最好还是通过法院、公安机关等正规途径进行。

此外，建议大家在日常使用支付宝时，注意保护自己的个人信息，不要轻易把自己的身份证等重要信息泄露出去。