1 首先需要登录支付宝账号，进入“我的订单”页面

2 找到对应的演唱会门票订单，点击“退款”按钮申请退款

3 按照页面提示填写退款原因、退款金额等信息，并且上传相关资料（如身份证、门票照片等）

4 等待商家审核退款申请并退款，具体退款时间根据商家设置和银行处理时间而有所不同

5 如果商家拒绝退款申请，可以通过支付宝客服介入处理。

因为支付宝购买的演唱会门票属于电子票，需要在演唱会当天使用；退款需要经过商家审核并核验退款资料，因此需要联系具体的商家进行退款流程，但是整个退款流程还是比较简单的。