如果您在4S店购买的保险，在外地出现了事故，您需要及时联系保险公司客服，进行理赔申请。一般来说，4S店所售保险都是大型保险公司的，这些保险公司会有比较完善的全国性服务网络，可以在各地方为客户提供协助。

理赔过程中，您需要提供事故报告、车损照片等相关证明材料，按照保险条款和流程完成理赔。