消费者可以积极通过12315、消费保等平台发起投诉，借助平台的力量尽可能维护自己的合法利益。

下单前最好和客服确认具体发货时间，下单后也要多关注发货物流信息。如果线下店有货，急用的朋友可以尝试在线下购买。