需要重新启动电脑因为电脑电池锁住可能是由于系统出现故障或者程序冲突导致的，重新启动电脑可以重新初始化系统，解决电池锁住的问题。

如果重新启动电脑后仍然无法解决问题，可以尝试更新电脑的驱动程序或者重置电脑的电池管理设置。

另外，也可以联系电脑厂家的技术支持寻求帮助。