办理报停后可以退费的，比如沈阳现在北方广电的服务态度是比较好的。但是必须先报停，根据剩余的情况给退费。目前通过网络和其他机顶盒也可以看电视，真是方便，也算出现了更多的竞争，所以有线电视单位的服务也得提高，例如北方广电也有宽带了。退费需要到营业厅办理的，要带身份证和机顶盒智能卡最好。