工商银行办理社保卡的官方app是“工银e生活”，该应用可以在各大应用商店下载。用户可以通过该应用进行社保卡的办理、查询和管理。

具体而言，用户可以在应用内填写个人信息和上传照片，申请社保卡并进行实名认证。

办理成功后，用户可以通过该应用查询社保卡的余额、交易记录、充值和消费等信息。此外，工银e生活还提供了各种优惠活动和便捷服务，用户可以根据需求自行选择。