遗忘因为取餐后可能会有其他事情分散注意力，导致忘记点取货。

此时可以尝试联系外卖平台客服或商家客服，说明情况并提供订单信息，看是否可以重新安排取货或者退款处理。

如果联系客服无果，也可以尝试前往商家实体店或取货点，说明情况并提供订单信息，看是否可以重新取货。

另外，为避免类似情况发生，建议在取餐后立即确认订单并取走货物，避免遗忘。