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淘宝发不了货的订单怎么处理
时间:2025-04-13 11:33:12
答案

如果淘宝订单发不了货,通常有以下几种解决办法:

1. 主动联系买家,确认订单信息是否正确,重新核对地址等信息,与买家协商解决。

2. 在淘宝卖家平台上选择“未发货订单”,对订单进行退款处理。

3. 如不是卖家的原因造成无法发货,可以选择取消订单,婉拒买家的退款请求,并与买家协商退货及其他处理方式

4. 进行客服投诉或咨询,详细说明无法发货的原因,由客服进行处理。

无论采用以上哪种方式来解决,卖家应秉持诚信守法原则,以顾客满意为最终目的。

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