首先打开京东网站首页,点击页面上方【登陆】,登陆成功后点击自己【昵称】,:进入到个人信息页面,将页面往下拉至【客户服务】界面,点击下方【交易纠纷】,:找到引起交易纠纷的订单,然后点击【申请交易纠纷】,:然后选择引起纠纷的类型,并进行文字和图片辅助描述,然后点击下方【确认提交】,:提交成功后,会出现以下界面,你可以点击下方【更新交易纠纷】对进度进行关注哦,如果已经解决你可以直接点击【问题已解决】,