如果您发现平安付自动扣款存在问题,想要追回款项,可以尝试以下步骤:
1. 联系平安付客服:首先,您需要联系平安付的客服,了解自动扣款的原因和具体金额。您可以通过在线客服、电话客服或邮件等方式与客服取得联系。
2. 提供相关证据:在与客服沟通时,提供足够的证据证明自动扣款是错误的,例如银行账单、交易记录等。
3. 申请退款:在确认自动扣款存在错误后,您可以申请退款。客服可能会要求您填写一份退款申请表,按照要求填写并提交。
4. 跟进退款进度:在提交退款申请后,要关注退款的进度。如果迟迟未收到退款,可以再次联系客服跟进。
5. 考虑维权:如果平安付方面无法为您解决问题,您可以考虑通过消费者权益保护组织或相关部门进行维权。