如果游泳馆的设施存在设计或者安全上的问题，并且这个导致了游客的损失，那么游泳馆就有责任。而如果游客的自身原因导致了门牙磕掉，那么游泳馆通常是没有责任的。当发生这种情况时，游客可以通过询问游泳馆的相关规定或者向游泳馆提出索赔，以确认责任归属。不管责任最终归属在哪里，游泳馆应该提供必要的帮助和协助，以便游客能够得到及时和妥善的解决方案。