如果北大青鸟消防主机出现故障，首先需要检查是否有电源故障或者其他机器硬件故障，如果还不能排除故障，需要联系专业技术人员进行维修。同时可以检查消防主机软件配置是否正确，如有需要还可以进行更新。此外，定期进行消防主机的维护和保养也是非常重要的，以确保其正常工作和最大限度减少故障的发生。