第一块：在线咨询/问诊

特殊时期造就一波新行情，线上咨询问诊流量快速拉升，这部分人们的共同特点是咨询内容与疫情相关，客观因素制约无法去到医院，也有一部分人“病急乱投医”，因此疫情期间获客成本降低，转化率提高。而疫情结束之后，用户留存和行为习惯培养，仍需要再进一步观察。

第二块：健康知识/健康培训

健康知识、健康培训这个部分，属于如何建立与客户的互信。这个领域需要一定的高举高打。所以仅凭一个普通公司、个体单干是不行的，需要政府力量支持。