解决方案如下:

1、收到海关扣货信息后，卖家要第一时间联系客户，先跟客户协商解决办法，如果客户那边有可以利用的资源，最好让客户协助清关。清关费用低的话，跟客户协商两边分摊。如果客户不愿意，再商量看能不能退回包裹，等包裹寄回后再重新给客户发货。

2、找经验丰富的代理清关公司，有的卖家在执行海关意见时候拿不准主意，或者会遇到一些困难，这时候建议卖家找实力强、口碑好的清关公司帮忙，尽量减少损失。