要先确定问题所在，如果是系统故障，可能需要等待开发者修复；如果是网络问题，可以尝试切换网络或者重启设备。

同时，建议检查是否更新了最新版本的app，如果没有，可以尝试升级到最新版本。

如果以上方法都无效，可以联系app的客服部门寻求帮助。

时光汇聚app是一款非常受欢迎的时间管理工具，它具有良好的用户体验和完善的功能，可以帮助人们更好地管理自己的时间和任务。

但是，随着使用者的增加，也会遇到各种各样的问题，因此，开发者和客服部门的及时响应和解决非常关键。

同时，使用者也可以在使用时仔细研究使用说明和操作方法，避免一些常见的误操作或者问题。