苹果手机的videos用不了，可能有以下原因：

视频编码格式问题 。建议使用h264编码的.mp4格式视频。

视频文件格式不支持 。苹果手机支持的视频格式有：MP4、AVI、NAVI、DV-AVI、DIVX、MOV、ASF、WMV、RM、RMVB等。

MIME类型问题 。如果是IIS服务，需要在IIS配置中添加MIME类型video/mp4。

端口限制 。服务器使用的网络中有装独立的防火墙或者有路由控制，容易出现端口限制问题。

还可能是网络故障、软件故障等原因导致，可逐一排查解决。