当本公司文员离职时，通知客户的方式至关重要。首先，应确保及时性与专业性，避免造成不必要的困扰。可以通过正式的邮件或信函，明确告知客户文员离职的消息，并简要说明离职原因。同时，介绍新的对接人员，确保工作的无缝衔接。

在邮件或信函中，表达对客户的感谢，并承诺将持续提供优质的服务。这样既能体现公司的诚信与专业，又能维护与客户的良好关系。