1、拨打快递公司的客服热线：遇到快递问题时，可以先拨打快递公司的客服热线，向其表明遇到的问题（快递公司号码可以网上自行查询）。

2、向邮政管理局进行投诉：如果对于投诉结果不满意，可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。

3、其他：另外，可以登录http://sswz.spb.gov.cn/（国家邮政局申述网站）进行快递的查询及投诉等。