如果您在更换电瓶时被坑，可以先找到商家负责人进行沟通，表明您的不满和要求。如果商家不能给出合理解释或解决方案，可以向消费者协会或相关部门投诉。建议在投诉时详细描述事情经过，提供相关证据，如收据、合同等。消费者协会或相关部门会调查并给出相应的处理结果。