支付宝银河助手是指使收到付款请求通知的客户可以直接从通知短信中获得支付的方法，直接回复通知短信中给出的支付验证码或点击通知短信中的支付链接信息来完成支付或查询余额;支付助手业务为客户收到付款请求通知的同时，提供了登录支付宝网站付款之外的第二种付款渠道,即通过手机按照短信内容的引导立即付款或查询余额。