银行卡被冻结通常需要本人亲自处理。如果是因为密码输入错误次数过多导致的冻结，可以由本人携带身份证和银行卡到银行营业厅办理解冻手续。如果银行卡被公安机关冻结，持卡人可以依法向银行查询冻结的具体原因。在某些情况下，如果犯罪分子谎称银行卡因犯罪被冻结，那么只有在公安机关调查结束后才能解冻12。

在特定情况下，如果本人不在开户地，可以委托他人代办解冻手续。这需要提供经过公证处公证的委托授权书、代办人的身份证以及银行要求的其它相关资料。公证费用大约在200到500元之间。因此，如果银行卡被冻结，建议首先尝试本人亲自前往银行处理，如果无法亲自前往，可以按照银行的规定办理委托手续