可能是由于手机设置问题导致短信被拦截或者网络信号不稳定。建议检查手机短信设置，确保短信通知未被屏蔽，并尝试重启手机或更换网络环境。同时，也可以联系邮政部门或银行客服查询是否有异常情况发生。如果问题依然存在，建议及时与相关部门沟通解决。