支付宝转账要人脸验证解决办法是关闭手机刷脸支付即可。打开支付宝，点击页面右下角“我的”—右上方“设置”—“支付设置”—“支付设置”—关闭“手机刷脸支付”即可。若还是需要刷脸，建议退出支付宝重新登录，再重复一遍操作。