匡威鞋脚后跟凹进去了可能是因为鞋垫老化、内部支撑失效或长时间穿着导致压缩。解决方法如下：首先更换鞋垫，选择适合的垫子可以减轻跟部压力；其次，加强鞋内支撑，如使用支撑垫；最后，定期更换鞋子，避免长时间使用同一双鞋子造成脚部变形。另外，穿鞋时应该避免过度弯腰，不要用脚指头蹬鞋，以免对鞋子造成过度压力而加速损坏。