航空公司对空乘人员的称呼有很多种，不同的公司和国家也有不同的叫法，但比较普遍的应该是“空服员”或“空中乘务员”，也有人称为“美空姐”，但一般不太文明。作为服务乘客的专业人士，空中乘务员需要具备良好的沟通技巧、体力和心理素质，为乘客提供安全、舒适的飞行体验。

在与乘客交流时，不仅要热情、礼貌，还需要具备专业知识和技能。因此，对空乘人员的尊重和称呼也应该充分地体现出这些特点。