1

准确的称呼，感恩的心态与客户相见，当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感。

2

开场白、寒暄，表明拜访来意。 开场白要尽量创造良好的第一印象。 客户会带你进入合适的访谈场所，期间相互交换名片，营销人员拿出笔记本，公司相关资料等文件做访谈前的准备。

3

陈述、介绍、询问和倾听，通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务，要在