1、关注顾客信息：了解顾客的消费习惯、购买行为及最喜欢的产品，把握他们的需求和喜好，做到贴心服务。

2、建立忠诚度计划：实施以满足顾客长期需求为主的营销市场计划，通过新的优惠政策及折扣来留住忠实的顾客。

3、知识技能的提升：要不断的学习专业知识，以及提升顾客服务技能，改进能够提供给顾客更多更好的服务。

4、提高客户满意度：要多向顾客提问，以便及时知道顾客对产品及服务的看法，及时解决投诉问题。

5、关注客户反馈：即时地对客户的投诉和建议进行反馈处理，以获得良好的客户服务评价。