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淘宝买的衣服退了别款式怎么办
时间:2025-04-14 05:29:17
答案

如果您在淘宝购买的衣服退了别款式,可以采取以下步骤处理:

与卖家协商:首先尝试与卖家沟通,看是否能够退换货或者退款。

淘宝投诉:如果协商不成,您可以向淘宝客服投诉,淘宝会介入处理。

消协热线:如果淘宝的客服处理结果不满意,您还可以拨打消费者协会的热线12315进行投诉。

淘宝操作流程

打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】。

在待收货或我的订单中找到要退货的订单。

选择【退换】入口。

如果已收到货,选择【我要退货退款】。

货物状态选择【已收到货】,退款原因选择【尺码不合适】或【七天无理由】。

根据要求选择退货方式快递上门或自行寄回),提交申请。

等待卖家同意退货后,系统会给出退货地址。

按照地址将衣服寄回,并联系客服催促退款申请尽快通过。

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