新店培训启动会的会话术应该包括以下几个关键部分:
1. **开场白**:
- 欢迎大家参加今天的培训会议。
- 感谢大家在百忙之中抽空参加这次重要的培训。
2. **介绍目的和重要性**:
- 今天培训的目的是为了确保每位员工都能熟悉我们的产品、服务流程以及公司文化。
3. **培训内容概述**:
- 会涵盖产品知识、服务流程、顾客沟通技巧等方面。
4. **培训流程介绍**:
- 今天我们将进行哪些模块的培训。
- 每个模块的预计时间以及休息时间的安排。
5. **培训规则和期望**:
- 培训期间请大家保持专注,积极参与。
- 培训结束后,我们会进行考核,希望大家能够达到预期的学习效果。
6. **互动环节**:
- 邀请员工提问或分享自己的想法。
- 鼓励员工之间的交流和讨论。
7. **结束语**:
- 再次强调培训的重要性。
- 对大家的参与表示感谢,并预祝培训取得成功。
8. **答疑和总结**:
- 解答员工的疑问。
- 总结今天的培训要点。
以下是一个简单的会话术示例:
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尊敬的各位同事,大家上午好!
首先,我要感谢大家在百忙之中抽空参加我们新店的培训启动会。今天,我们聚集在这里,是为了确保每一位新加入的团队成员都能够迅速融入我们的大家庭,掌握必要的产品知识和服务技能,从而为顾客提供卓越的购物体验。
接下来的几天,我们将通过一系列精心设计的培训课程,帮助大家了解我们的产品线、服务流程以及如何在日常工作中应用我们的公司文化。我们相信,通过这次培训,每位同事都能够提升自己的专业能力,同时也为我们的新店开业打下坚实的基础。
今天的培训将包括以下几个模块:产品知识介绍、服务流程演练、顾客沟通技巧等。每个模块都会有专业的讲师进行讲解,并且我们会安排实操环节,让大家在实践中学习和掌握。
请大家在培训期间保持专注,积极参与到每一个环节中。培训结束后,我们会进行考核,以确保大家都能达到我们设定的学习目标。
现在,请大家有任何问题或想法都可以提出来,我们非常期待听到大家的声音。
最后,再次感谢大家的参与,让我们一起努力,让这次培训取得圆满成功!
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