4s店私自开客户的车,如果没出事故,没违章,没损坏,这个是不犯法的。原则上来讲,4s店除了帮客户维护保养必要的移动车辆,是不允许私自开客户车辆的。

如果发现这种情况,在车辆没有什么损失情况下,可以向4s店问明缘由,要求员工道歉,并作出一定的补偿措施。

如果车辆有所损坏,可以要求4s店处理,对车辆损失进行赔偿。