1. 是正式员工。

2. 工行远程银行中心是中国工商银行的一部分，员工都是正式聘用的，享有相应的福利和待遇。

3. 此外，工行远程银行中心的员工需要接受专业的培训和考核，以确保服务质量和安全性，因此他们的工作状态和职业素养也是非常重要的。