如果你的证券账户不能正常使用，以下是一些可能的解决办法：

1. 联系你的证券公司：首先，你应该联系你的证券公司，询问他们是否知道这个问题，并寻求他们的帮助。他们可能会要求你提供更多的信息，比如你的账户号码、最近一次的交易记录等。

2. 检查你的网络连接：确保你的设备已经连接到互联网，并且网络连接良好。有时候，网络问题也可能导致账户无法正常使用。

3. 更新或重新安装应用程序：如果你是通过应用程序访问你的证券账户，尝试更新或重新安装应用程序。有时，应用程序的错误或故障可能会导致账户无法正常使用。

4. 重置密码：如果你忘记了密码，或者怀疑你的密码被别人知道了，你应该立即重置你的密码。大多数证券公司都会在其网站上提供密码重置功能。

5. 检查你的设备：确保你的设备（如电脑、手机等）没有病毒或恶意软件。这些可能会影响你的设备正常运行，进而影响到你的证券账户的使用。

6. 寻求专业帮助：如果你尝试了上述所有方法都无法解决问题，你可能需要寻求专业的帮助。你可以联系你的证券公司的客服，或者寻求技术支持人员的帮助。

记住，保护你的个人信息和资金安全是非常重要的。如果你有任何疑问或担忧，你应该立即联系你的证券公司。