可能的原因有以下几点：

1. 温控器故障——冷冻室制冷需要靠温控器控制温度，当温控器坏了或失效时，它无法控制冷冻室的温度，导致制冷不足或根本不制冷。

2. 漏氟——冰箱制冷需要依靠压缩机，而压缩机工作需要冷媒，如果漏氟会导致压缩机无法正常运转，进而导致冷冻室不制冷。

3. 风扇故障——冷冻室内有风扇，能够促进空气流通，如果风扇坏了或不工作，就会导致冷气聚集不足，无法保持冷藏室内的温度。 对于以上的问题，可以尝试解决如下：

1. 检查温控器的工作状态；

2. 联系维修师傅检查冰箱的压缩机是否漏氟；

3. 检查冻室内的风扇是否运转正常。 如果这些办法仍不能解决问题，建议联系专业的维修人员处理。