做基础销量的方法有很多,常见的类目可以利用老顾客进行基础销量的累积,还可以通过报活动的方式做基础销量,亦或者手动递增式干预。
2、提升客服能力
客服在成交转化这个环节中扮演着重要的角色。首先客服需要了解本店面向的顾客群体,其次是要了解产品的相关知识,最后是要掌握销售的技巧,引导顾客下单。
3、开通特色服务
花呗、信用卡等特色服务的开通,有助于优化顾客的购物体验,从而帮助提升转化率。
4、做好攻心评价
评价的好坏会影响转化率,所以需要着重打造好评。可以抛出一些小优惠,邀请下过单的顾客进行评价,引导他们着重强调产品的卖点,优质买家秀=使用感受+产品细节+图片+视频+追评。