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淘宝转化率低的解决方法
时间:2025-04-11 14:37:31
答案

1、做好基础销量

做基础销量的方法有很多,常见的类目可以利用老顾客进行基础销量的累积,还可以通过报活动方式做基础销量,亦或者手动递增式干预。

2、提升客服能力

客服在成交转化这个环节中扮演着重要的角色。首先客服需要了解本店面向的顾客群体,其次是要了解产品的相关知识,最后是要掌握销售的技巧,引导顾客下单。

3、开通特色服务

花呗、信用卡等特色服务的开通,有助于优化顾客的购物体验,从而帮助提升转化率。

4、做好攻心评价

评价的好坏会影响转化率,所以需要着重打造好评。可以抛出一些小优惠,邀请下过单的顾客进行评价,引导他们着重强调产品的卖点,优质买家秀=使用感受+产品细节+图片+视频+追评。

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