双通道抢票的意思是通过云购票软件和火车票候补抢票。当某位乘客放弃使用车票时,您可以在第一时间抢购此票,或者等待着官方工作人员候补车票,之后再进行购买。

付款成功以后,系统会向您的手机中发送一条短信,提示您已成功购票,届时您凭借身份证以及取票码去自动取票机取出自己的火车票即可。