孔网是一个用于在线购买二手图书的平台，如果遇到问题需要投诉卖家，可以按照以下步骤进行：

1. 登录孔网账户，进入个人中心页面。

2. 找到需要投诉的订单，点击进入订单详情页面。

3. 在订单详情页面中，找到“追评/投诉”按钮，点击进入投诉页面。

4. 选择需要投诉的问题种类，如“商品质量差”、“收到商品有误”、“卖家服务态度差”等。

5. 填写相关详细信息，如情况描述、证据材料等，并上传相关截图或照片等。

6. 提交投诉，并等待孔网的客服进行处理。

在提交投诉之前，建议先与卖家进行沟通，并尽量通过协商解决问题。如果卖家无法给出满意的回复或解决方案，可以再通过上述投诉流程进行处理。此外，还可以在孔网的论坛或者其他社交平台上发表相关问题和经验，以获得更多的反馈和帮助。