清洁纸不转动可能存在以下原因：

一是卡塞，即纸堵塞在了轧辊内部，需要清除卡住的纸屑或更换轧辊；

二是电机故障，可以通过检查电机的接线和电源供应等方式解决；

三是手动驱动装置受损，需要更换或修理手动装置，使其能够顺畅地转动。总的来说，问题的原因多种多样，需要仔细检查和分析，以找出最合适的解决方案。