京东保值换新是京东提供的一项增值服务，其规则如下：

1. 适用范围：京东保值换新服务适用于在京东购买的符合条件的手机、平板电脑、笔记本电脑和部分摄影器材。

2. 服务期限：保值换新服务期限为12个月，从商品签收日期开始计算。

3. 保值条件：在购买时选择开通京东保值换新服务并成功支付该服务费，并且符合以下条件之一才能享受保值换新服务：

a. 出现硬件故障，经过维修仍无法正常使用；

b. 屏幕出现线条、绿屏、花屏等屏幕异常问题，经专业售后人员确认为非人为原因；

c. 拆机维修需要更换单个关键部件（主板/屏幕）。

4. 换新流程：若符合以上保值条件，用户可以提交申请进行换新。京东将会安排寄回及验机，并在邮寄的商品经过检测后10个工作日内完成维修或者以同样价格向用户提供全新商品。若在维修期间不能正常使用的情况下，用户可以要求全额退款。

5. 注意事项：如果发生以下情况，则无法申请保值换新服务：

a. 商品的问题不符合保值换新的规定；

b. 商品存在人为损坏、误操作等情形造成的故障；

c. 商品已经超过12个月的保修期限。