保险是全国性的，在哪里出险都一样。

如果有责任事故无法认定你先报警，由警察来处理区划分责任事故。同时你要向保险公司报案，然后保险公司会派当地的业务员出现场查看事故情况，然后正常理赔。

保险公司的电话都是全国通用的。