根据国泰健康福重疾险的理赔流程，通常情况下是需要人工确认的。理赔申请提交后，保险公司会进行审核和核实，包括医疗资料的查验、疾病诊断的确认等。这些步骤需要人工参与，以确保理赔的准确性和公正性。因此，国泰健康福重疾险的理赔过程中需要人工确认。