地铁进入观察期时，应该采取积极措施助力其发展。地铁公司可以优化运营管理、提高服务质量和效率，增加站点、更新车辆和设施，吸引更多乘客。

政府部门可以加大扶持力度、提供资金和政策支持，帮助地铁公司解决资金瓶颈和推广难题。

社会各界应该重视地铁的作用与意义，提高使用率，创造维护秩序的良好环境，为地铁的长足发展提供有利条件。