1、补票。待家长们带着孩子上了高铁以后再补票，这样就可以解决这个问题。但是家长们一定要记得补票，以免被当作逃票处理。

2、退票。当家长们发现自己没有添加儿童票时则可以先把自己的票退了，然后再重新下单，这次记得添加儿童票就可以了。