不,保险公司调解员并不是调解私了。他们的职责是协助保险公司与投保人或受益人之间解决纠纷或争议,通过调解达成双方都能接受的解决方案。
他们会倾听双方的意见和要求,并根据保险合同和相关法律法规进行调解工作,以促进公平和公正的解决。
调解员的目标是维护保险公司和客户的利益,促进双方的合作和理解,而不是私了。