广发银行的特邀调解是真实存在的，该调解机制是银行在处理客户投诉和纠纷时推出的一项服务措施，旨在通过和解协商等方式快速化解争议，提升服务质量和客户满意度。

该调解机制由银行指定专业人员负责调解，并依据法律和相关规定进行沟通、协商和解决，建立了客户和银行间的信任关系。因此，可以确认广发银行的特邀调解是真实可信的。