鞋子质量三包是指包修、包退、包换。规定如下：

1、包退：客户购买产品之日起7天内，如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，可以退货、换货。

2、包换：三包期限内，凡出现以下问题给予包换。

3、包修：三包期限内，正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。