当跟单员进入客户群时，可以根据以下几点介绍自己：

1. 自我介绍：首先自我介绍是必须的，让客户知道你的身份和职责，例如“大家好，我是公司的跟单员，我的主要工作是负责处理客户订单及售后服务。”

2. 关注客户需求：在自我介绍后，可以询问客户是否有关于订单或服务方面的问题或需求，并表示会认真处理并尽快回复，例如“请问您有哪些订单或服务方面的问题需要我们协助处理呢？我们一定会认真处理并及时回复您。”

3. 提供帮助：除了解决具体问题外，还可以主动提供帮助和建议，例如“如果您对我们公司的产品或服务有任何疑问或建议，欢迎您随时与我们联系。”

4. 表示感谢：最后，还可以表达感谢之意，例如“感谢您选择我们公司的产品和服务，我们将尽全力为您提供优质的服务。”

总之，简洁明了、真诚坦率、关注客户需求、提供帮助和表示感谢，是跟单员进入客户群介绍自己的基本原则。