您可以通过云缴费的官方客服渠道进行咨询和办理关闭基金账户的手续。首先，您需要提供相关的个人身份信息和基金账户信息，然后客服会指导您填写相应的关闭账户申请表，并协助您完成相关的手续和流程。

在整个过程中，您可以随时向客服咨询相关问题，确保关闭账户的操作顺利完成。务必确保账户内无余额和未完成的交易，以免影响账户的正常关闭。