1 手机人寿保险可能存在一些技术问题或者服务器故障等原因，无法正常打开。

2 造成无法正常打开的原因可能是因为网络不稳定、浏览器缓存问题、设备存储空间不足等。

3 可以尝试清空浏览器缓存、关闭其他应用程序释放设备内存、尝试更换网络环境，或者联系相关技术人员寻求问题解决方案。